pl.: autószerviz, gázszerelő, cipőbolt, óvoda

pl.: Pécs, Budapest 18. kerület, Bp 18 ker

Elfelejtett jelszó



Mi a teendő, ha nem tudsz belépni a kalauz.hu rendszerébe?


Lehet, hogy nem jól írtad be a jelszavadat, vagy nem azzal az e-mail címmel akarsz bejelentkezni, amivel annak idején a regisztráltál. 

Írj ügyfélszolgálatunknak, ha az az e-mail címed már nem létezik, amelyikkel a Kalauz.hu rendszerébe eredetileg regisztráltál! Ügyfélszolgálatunk levélcíme: ugyfel@kalauz.hu

Ha a korábbi e-mail címed változatlan, viszont a jelszavadat elfelejtetted, nem kell ügyfélszolgálatunkhoz fordulnod. Kérhetsz ideiglenes jelszót, amivel be tudsz lépni, és új saját jelszót jegyezhetsz be. Az alábbiakban leírjuk, hogyan lehet jelszót kérni, cserélni.



1. Új, ideiglenes jelszó kérése a belépéshez
 




Kattints a Kalauz.hu fejlécben a "Belépés" feliratra! (a kalauz.hu bármelyik oldalán jobbra fent találod)








A megnyíló oldalon kattints az "Elfelejtettem a jelszavam" feliratra!












A megnyíló oldalon add meg azt az e-mail címet, amivel annak idején regisztráltál,
és kattints az "elküldöm" gombra!

Csak akkor kapsz új jelszót, ha azt az e-mail címet írod be, amivel eredetileg regisztráltál!   

 




E-mail címedre érkezik egy levél, benne egy ellenőrző link. Kattints a linkre!

(A kalauz.hu program így bizonyosodik meg róla, hogy nem illetéktelen személy akar visszaélni a belépési jogosultságoddal.)


















Ha a linkre kattintottál, újabb e-mailben megérkezik az ideiglenes jelszó. 

Ez számok és betűk megjegyezhetetlen keveréke.

Csak arra való, hogy belépj vele a kalauzos fiókodba, és aztán ott megadj egy saját új jelszót, olyat, amit meg tudsz jegyezni.









2. Belépés az ideiglenes jelszóval






Lépj be a kalauz.hu rendszerébe az e-mail címeddel, és a kalauz.hu által e-mailben küldött ideiglenes jelszóval! (fenti példában 1G42Z1)






















3. Új, saját jelszó felvétele




Ha sikeresen beléptél, a jobb felső sarokban, a menüben kattints az Adatlapom menüpontra!







A Beállítások oldalon ezt az űrlapot látod a fehasználói adataiddal. 
 

Az Új jelszó rovatba kétszer egymás után (egyezően, hiba nélkül) írd be új saját jelszavadat, amit könnyen megjegyzel! 

Kattints az új jelszavak alatti Mentés gombra!

A rendszerbe innen kezdve az általad választott, csak általad ismert új jelszóval tudsz belépni. 

Érdemes a jelszót felíni valahová, hogy el ne felejtsd ismét!












4. Felhasználói név és e-mail cím módosítása



Előfordulhat, hogy új e-mail címed lett azóta, hogy a kalauz.hu rendszerében regisztráltál. A régi e-mail címet már nem használod. 

Ez esetben írd át a Felhasználói adataim című űrlapon (lásd fentebb) az e-mail címet, és kattints az alatta lévő Mentés gombra! Ettől a pillanattól a bejelentkezésnél ezt az új e-mail címet kell megadnod a jelszavaddal együtt. 


Átírhatod a felhasználói nevedet is, ha akarod, de annak a bejelentkezésnél semmi jelentősége (nem kéri a rendszerünk a beléptetésnél).


FONTOS!

A bejelentkezéshez mindig arra az e-mail címre és arra a jelszóra van szükség, ami a Felhasználói adataim című űrlapon be van jegyezve. 



5. És ha a regisztrációnál használt e-mail cím már nem létezik?


Ebben az esetben a régi címre már nem tud a rendszerünk ideiglenes jelszót küldeni.

E-mailben kérd meg ügyfélszolgálatunkat, hogy cserélje ki a felhasználói adataidnál a régi e-mail címet az újra!

Ha ez megtörténik, az új e-mail címre kérhetsz ideiglenes jelszót, és a fent leírtak szerint megváltoztathatod a jelszavadat. 

Ügyfélszolgálatunk levélcíme: ugyfel@kalauz.hu